Politique d’expédition

Politique d’expédition – Bee Royal

Chez Bee Royal, chaque commande est préparée avec soin avant son expédition.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais. Certains bijoux étant réalisés ou assemblés à la main, un délai de préparation peut être nécessaire avant leur expédition.

Une confirmation d’expédition est envoyée au client lorsque la commande a été prise en charge.

Livraison en France

Livraison standard : 7,99 €
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

La livraison standard est offerte à partir de 100 € d’achat, selon le montant de la commande pris en compte lors du passage en caisse.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de Bee Royal.

Livraison VIP

Une option Livraison VIP peut être proposée au moment du paiement au tarif affiché lors de la commande.

Cette option comprend les conditions et protections indiquées lors du passage en caisse, notamment concernant la perte, le vol ou la casse lorsqu’elles sont proposées.

Précommandes

Les articles proposés en précommande peuvent avoir un délai d’expédition différent des produits disponibles immédiatement.

Le délai estimatif est indiqué sur la fiche du produit concerné lorsque celui-ci est disponible. Lorsqu’une commande contient un article en précommande, son expédition peut être différée.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de sa commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, veuillez contacter Bee Royal le plus rapidement possible à contact@beeroyal.store. Une modification ne peut être garantie lorsque la commande a déjà été préparée ou expédiée.

Colis endommagé ou problème de livraison

En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous à contact@beeroyal.store en indiquant votre nom, votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies permettant de constater le problème.

Nous vous accompagnerons afin de rechercher une solution adaptée conformément aux droits applicables.